第一步:重新安装比特派App
如果您的手机已经删除了比特派,请前往比特派官方网站或官方应用商店(Google Play/苹果App Store)下载并安装最新的比特派App。
重要:务必从官方渠道下载,以防遭遇钓鱼软件。
第二步:选择导入方式
打开新安装的比特派App。
在初始界面,您会看到“创建钱包”和“导入钱包”两个选项。请点击 「导入钱包」。
第三步:输入备份的助记词或私钥
这是最关键的一步,根据您的备份类型,选择对应方式:
情况A:通过助记词恢复(推荐且最完整的方式)
如果您备份的是12或24个单词的助记词:
在导入页面,选择「助记词导入」。
按顺序在输入框中准确无误地输入您的所有单词。
仔细检查:确保单词的拼写100%正确,顺序完全一致。
设置一个新的钱包密码(这个密码可以和新备份的钱包密码相同,也可以不同,它只用于保护当前设备上的这个钱包数据)。
点击确认,系统会开始恢复。片刻之后,您整个钱包(包括该助记词下管理的所有主网的所有地址和资产)都会完整地显示出来。
情况B:通过私钥恢复(恢复单一地址)
如果您只备份了某个特定币种的私钥(一串由字母和数字组成的长字符串):
在导入页面,选择「私钥导入」。

在输入框中准确无误地粘贴或输入您的私钥。
系统会自动识别该私钥对应的币种和地址。
设置一个新的钱包密码。
点击确认后,比特派会恢复这个私钥所对应的那个特定的地址及其资产。它不会恢复整个助记词钱包。
重要注意事项与常见问题
助记词 vs 私钥:
助记词是“万能钥匙”:恢复整个钱包树,包括所有币种。
私钥是“单把门钥匙”:只恢复某一个特定币种的特定地址。
优先使用助记词恢复。
安全性第一(再次强调!):
离线操作:在输入助记词或私钥时,确保周围没有摄像头、他人偷窥,并且设备没有感染远程控制软件。
对抗钓鱼:比特派App本身绝不会在任何情况下通过客服、邮件、电话向您索要助记词或私钥。一旦有人索要,一定是诈骗。
恢复后看不到部分资产?
恢复成功后,某些小众代币可能需要手动“添加代币”才会在资产列表中显示。
前往资产页面,点击“添加资产”或“管理代币”,搜索并开启对应的代币。
输入助记词后提示错误或余额为0?
检查拼写和顺序:这是最常见的原因。再次核对每个单词的拼写和顺序。
检查派生路径:极少数情况下,如果您之前使用的是非标准路径,可能需要联系比特派官方客服寻求技术帮助。但99%的情况下,标准路径即可正确恢复。
确认备份:再次确认您使用的助记词是否正确无误,是否属于被删除的那个钱包。
总结
恢复被删除钱包的整个过程可以简化为一个公式:
官方比特派App + 「导入钱包」功能 + 正确备份的助记词/私钥 = 成功恢复
只要您牢牢握住了那组助记词,您的资产就永远处于您的掌控之下,无论应用是否被删除或手机是否丢失。